Les risques psychosociaux
De quoi parle-t-on ?

Ces risques ont de multiples origines et sont polyfactoriels, qui sont à rechercher à la fois dans les conditions de travail, l’organisation du travail et les relations de travail.

Ils concernent toutes les entreprises quel que soient leur taille et leur secteur d’activité. On peut distinguer plusieurs types de risques :

• Stress et tous les troubles liés
• Épuisement professionnel (burn out)
• Stress par ennui (bore out)
• Violence, souffrance
• Violence, souffrance
• Dépression, suicide
• Harcèlement moral ou sexuel
• Placardisation
• Addictions
• TMS / troubles musculo-squelettiques
• Etc

Les six grands facteurs de risques psychosociaux

Les principaux effets des RPS pour le salarié sont nombreux et variés :

• Impacts sur la santé physique (maladie, troubles de santé)
• Impacts sur la satisfaction (démission, turn over)
• Impacts sur l’employabilité (TMS)
• Diminution de la motivation
• Émergence de conflits au travail
• Diminution de la qualité de la production
• Augmentation des risques de procès et d’actions en justice intentés par des travailleurs victimes du stress
• Etc

Pour l’entreprise, les RPS ont aussi des répercussions importantes :

• Augmentation de l’absentéisme
• Augmentation des fluctuations du personnel (turn over)
• Atteinte aux performances et à la productivité
• Coûts en cascade : Intérim ou CDD, Qualité, Retards …
• Dégradation du climat social
• Influences négatives sur le recrutement
• Dégradation de la marque employeur
• Augmentation des plaintes des clients et consommateurs
• Etc

Les enjeux de la prévention

Quels sont les objectifs recherchés pour les salariés ?

Le bien-être au travail
Le maintien de leur capital santé
Le sens au travail
La réalisation de soi et l’épanouissement professionnel
Une ambiance de travail favorable à l’épanouissement

Et pour les entreprises ?

La motivation des salariés, leur implication et la mobilisation des énergies
La productivité, la performance de long terme
L’efficacité et la qualité
Éviter la mise en cause de la responsabilité civile et ou pénale des dirigeants